本厂生产的工业锅炉是世界各个国家都严格控制其质量和安全性的产品，我国各有关部门对锅炉的设计、工艺、制造、检验、监督、生产等方面都制订和颁布了一系列详尽而严格的标准、法规、规程。
为确保产品的质量和安全性，本厂从开始制造锅炉之日起，就把控制质
量作为首要的问题考虑，制定了一系列规章制度，并逐步扩展成为《质量保证手册》，以健全的质量保证体系作为向用户提供能满足用户要求的产品、
服务的主要手段。
本厂的质保体系主要控制内容有：
1、合同评审：保证合同内容的合法、齐全、规范、使合同能得到全面履
行。
2、设计控制：制订产品开发计划，将设计和验证任务安排具有相应资格
人员完成。本厂产品图样均经国家权威部门批准。
3、采购控制：制订有详尽的采购文件，对订购物资的类别、型式、等
级、技术要求、检验规程等均作了明确的规定。重要原材料及配套件均做进
厂复验和流转追踪控制。
4、工序控制：对直接影响产品质量的生产和装配工序，都制定了严密的
工艺要求和控制措施。对重要工序的产品特性和制造过程实行监控，对关键
设备的完好状态及关键岗位人员的操作资格也有严格的规定和控制。如焊
工、探伤工等均由国家权威部门考核发证上岗，并定期复考鉴定。使本厂的
重要工序始终处于受控状态。
5、检验和试验：保证使未经检验或检验不合格的物资不流入工序使用，
不合格的零部件不转如下道工序，所有检验过程有详尽记录可追踪。新产品
均作型式试验或技术鉴定。对生产过程中产生的不合格品作好标识、记录、
评价和隔离。杭州市劳动局锅炉检验所派驻厂员监督生产过程，并对每台锅
炉颁发监检合格证。
6、售后服务：本厂产品均提供使用说明书，对产品的装配、安装、使
用、操作、维修等都作了明确阐述。提供备件清单，需要时可供易损件，有
及时周到的后勤保障，用户需要时在本市内本厂三包人员八小时到达用户
处、省内三十六小时到达用户处。 |
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进厂材料必须进行严格
的化学分析和物理试验 |
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| 技术人员正在进行产品设计 |
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| 材料试验设备 |
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| 机械性能试验设备 |
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